Záručné podmienky

Spoločnosť Super-buy d.o.o. vyhlasuje, že výrobky sú pri dodaní bez konštrukčných, výrobných a materiálových chýb.

Záruka sa vzťahuje výlučne na materiálové a výrobné chyby v súlade s platnou legislatívou na ochranu spotrebiteľa a nevzťahuje sa na poškodenia spôsobené vonkajšími vplyvmi, poveternostnými podmienkami alebo nesprávnym používaním.

Doba záruky

Zákonná záruka na výrobky je 2 roky a uplatňuje sa na základe faktúry alebo kópie faktúry.

Uplatnenie záruky

Kupujúci je povinný v záručnej dobe písomne oznámiť chybu a jasne ju popísať v reklamačnom formulári. K reklamácii je potrebné priložiť kópiu faktúry alebo záručného listu.

Ak sa preukáže, že kupujúci nemá nárok na uplatnenie záruky, všetky náklady na dopravu, posúdenie a prípadnú opravu znáša kupujúci.

Ak reklamácia nebude vybavená v zákonnej lehote 30 dní, má kupujúci právo požadovať výmenu výrobku alebo vrátenie kúpnej ceny v súlade s platnou legislatívou.

Výluky zo záruky

Záruka sa nevzťahuje na chyby, poruchy alebo poškodenia spôsobené:

• poveternostnými vplyvmi a vyššou mocou (požiar, povodeň, zemetrasenie, búrky, silný vietor, krupobitie, sneh, ľad, extrémne teploty)  
• mechanickým poškodením, nárazmi, prasklinami, škrabancami, pretrhnutím alebo nerovným a nevhodným podkladom  
• nesprávnou alebo neodbornou montážou, nedodržaním pokynov výrobcu  
• zásahmi, opravami alebo úpravami vykonanými neoprávnenými osobami  
• bežným opotrebením  
• nesprávnym, nedbalým alebo neúčelným používaním

Záruka je neplatná aj v prípade, ak výrobok nebol používaný v súlade s určením, neboli zabezpečené vhodné podmienky používania alebo bol výrobok akokoľvek upravený.

Poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo vonkajšími vplyvmi sa nepovažujú za chyby výrobku v zmysle spotrebiteľskej legislatívy a nepodliehajú záruke.

Záručné podmienky sa vzťahujú výlučne na zakúpený výrobok a nemožno ich preniesť na tretie osoby ani iné zariadenia.

Super-buy d.o.o.

Doplnenie záručných podmienok

Povinnosti kupujúceho pri používaní a poveternostných podmienkach

Kupujúci je povinný používať a udržiavať výrobok v súlade s pokynmi výrobcu a konať s náležitou starostlivosťou.

V prípade nepriaznivých poveternostných podmienok, ako je silný vietor, sneh, búrky, mráz alebo iné extrémne situácie, je kupujúci povinný:

• primerane chrániť výrobok  
• pravidelne odstraňovať sneh z výrobku alebo jeho konštrukcie  
• v prípade potreby výrobok demontovať, uskladniť alebo riadne upevniť

Ak tieto opatrenia nebudú dodržané a dôjde k poškodeniu alebo zničeniu výrobku, považuje sa to za nesprávne používanie alebo nedbanlivosť.

Takéto poškodenia sa nepovažujú za chyby výrobku a nepodliehajú záruke.

Právny základ

Záruka vychádza zo spotrebiteľskej legislatívy, ktorá upravuje zodpovednosť predávajúceho za zhodu tovaru so zmluvou, chyby výrobku a podmienky uplatnenia záruky.

Záruka sa vzťahuje výlučne na materiálové alebo výrobné chyby existujúce v čase dodania výrobku alebo zistené v záručnej dobe. Nevzťahuje sa na poškodenia spôsobené vonkajšími vplyvmi, poveternostnými podmienkami, vyššou mocou alebo nesprávnym konaním kupujúceho.

Podľa zákona predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené:

• nesprávnym alebo nedbalým používaním  
• nedodržaním montážnych, používateľských alebo údržbových pokynov  
• vonkajšími vplyvmi, poveternostnými podmienkami alebo vyššou mocou

Poškodenia spôsobené snehom, vetrom, búrkami, mrazom, krupobitím alebo inými poveternostnými podmienkami sa nepovažujú za chyby výrobku a nepodliehajú záruke, ak kupujúci nezabezpečil primeranú ochranu.

Super-buy d.o.o.
Motnik 6 A
1221 Motnik
SI – Slovinsko

E-mail: info@hortia.sk
Telefón: +386 51 316 939