Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke spoločnosti Super-buy d.o.o. Ochrana osobných údajov a rešpektovanie súkromia našich používateľov sú pre nás veľmi dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, ako ich chránime a akú úlohu zohrávajú súbory cookie na našej webovej stránke.

Používaním tejto webovej stránky vyjadrujete súhlas s týmito zásadami, okrem prípadov, keď je na používanie určitých typov súborov cookie potrebný výslovný súhlas.

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, tablet alebo mobilný telefón) pri návšteve webovej stránky. Umožňujú správne fungovanie webovej stránky a zlepšujú používateľský zážitok zapamätaním nastavení.

Používame nasledujúce typy súborov cookie:

  • Nevyhnutné súbory cookie – pre základné fungovanie webovej stránky a bezpečné používanie služieb  
  • Funkčné súbory cookie – na zapamätanie používateľských nastavení 
  • Analytické súbory cookie – na anonymnú štatistickú analýzu (napr. Google Analytics)  
  • Marketingové súbory cookie – na zobrazovanie personalizovaného obsahu a reklám (na základe súhlasu)

Súbory cookie môžete kedykoľvek spravovať alebo vymazať v nastaveniach vášho prehliadača. Zakázanie súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

5. Zhromažďovanie a používanie osobných údajov

Zhromažďujeme tieto údaje:

  • meno a priezvisko  
  • e-mailová adresa  
  • telefónne číslo  
  • IP adresa a základné technické údaje

Údaje používame na kontaktovanie, spracovanie objednávok, zlepšovanie našich služieb a – na základe súhlasu – na marketingové účely.

6. Prenos údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné na poskytovanie služieb.

7. Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

8. Práva používateľa

Používatelia majú právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti dozornému orgánu.

9. Kontakt

E-mail: info@hortia.sk
Telefón: +386 51 316 939
Adresa:
Super-buy d.o.o.
Motnik 6 A
1221 Motnik
SI – Slovinsko

10. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek zmeniť.

Posledná aktualizácia: 13. december 2024.

Často kladené otázky

Ako rýchlo obdržím objednávku?

+

Väčšina objednávok je doručená do 2–5 pracovných dní.
Ihneď po odoslaní obdržíte sledovacie číslo, aby ste mohli zásielku sledovať až k dverám.

Kto doručuje balíky?

+

Spolupracujeme so spoľahlivou doručovateľskou službou GLS, ktorá zabezpečuje rýchle a bezpečné doručenie po celom Slovensku.

Je platba bezpečná?

+

Áno. Umožňujeme platbu na dobierku, kartou a bezpečné online platby. Vaše údaje sú chránené modernými bezpečnostnými systémami.

Majú výrobky záruku?

+

Áno. Všetky výrobky majú záruku na materiál a spracovanie.
To znamená, že nakupujete bez rizika.

Čo ak mi výrobok nevyhovuje?

+

Nebojte sa. V súlade s predpismi zabezpečujeme vrátenie do 14 dní.
Kontaktujte nás a prevedieme vás celým postupom.

Máte pred nákupom otázku?

+

Naše zákaznícke oddelenie je vám k dispozícii.
info@hortia.sk – odpovedáme rýchlo a konkrétne.