Často kladené otázky

Ako rýchlo obdržím objednávku?

+

Väčšina objednávok je doručená do 2–5 pracovných dní.
Ihneď po odoslaní obdržíte sledovacie číslo, aby ste mohli zásielku sledovať až k dverám.

Kto doručuje balíky?

+

Spolupracujeme so spoľahlivou doručovateľskou službou GLS, ktorá zabezpečuje rýchle a bezpečné doručenie po celom Slovensku.

Je platba bezpečná?

+

Áno. Umožňujeme platbu na dobierku, kartou a bezpečné online platby. Vaše údaje sú chránené modernými bezpečnostnými systémami.

Majú výrobky záruku?

+

Áno. Všetky výrobky majú záruku na materiál a spracovanie.
To znamená, že nakupujete bez rizika.

Čo ak mi výrobok nevyhovuje?

+

Nebojte sa. V súlade s predpismi zabezpečujeme vrátenie do 14 dní.
Kontaktujte nás a prevedieme vás celým postupom.

Máte pred nákupom otázku?

+

Naše zákaznícke oddelenie je vám k dispozícii.
info@hortia.sk – odpovedáme rýchlo a konkrétne.